§ 14aCoaching Plus, Hörbuch und 10-Jahres-Paket
(1) Unter der Marke „Coaching Plus" bietet der Coach digitale Inhalte an, insbesondere das Hörbuch der Reihe „Selbstführung", interaktive Werkzeuge, ein digitales Workbook sowie ergänzende Arbeitsmaterialien und Präsentationen. Diese Inhalte sind ein eigenständiges Geschäftsfeld und kein Bestandteil eines Coaching-Vertrags im Sinne der §§ 2 ff.
(2) Coaching Plus wird in folgenden Varianten angeboten:
- Hörbuch als Einmalkauf mit zeitlich unbefristetem Nutzungsrecht am ausgelieferten Werk gemäß Abs. 2a.
- Coaching Plus Komplett (10-Jahres-Paket) als Einmalkauf mit zehnjähriger Laufzeit gemäß Abs. 4 bis 7.
- Coaching Plus Abo als wiederkehrende Subscription mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung.
(2a) Klarstellung zum Einmalkauf des Hörbuchs (zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht): Der Begriff „zeitlich unbefristet" oder „lebenslang" bezieht sich ausschließlich auf das mit dem Kauf erworbene persönliche Nutzungsrecht am ausgelieferten Werk. Er bezieht sich NICHT auf die dauerhafte Verfügbarkeit einer konkreten Bezugsplattform. Der Anbieter stellt das Werk grundsätzlich über die Webseite dennis-tefett.de bereit, behält sich aber vor, den Bezugsweg zu ändern, insbesondere bei einem Plattform-Wechsel, einer Migration auf einen anderen Anbieter oder einer technischen Modernisierung.
(2b) Bei dauerhaftem Wegfall der Bezugsplattform: Sollte die Bezugsplattform dauerhaft eingestellt werden, ohne dass ein Nachfolger benannt wird, stellt der Anbieter dem Käufer das Werk auf andere Weise zur Verfügung, sofern dies technisch und wirtschaftlich zumutbar ist. In Betracht kommen insbesondere: einmaliger Download-Link per E-Mail, Versand der Audio-Dateien auf einem Datenträger gegen Selbstkostenpreis, Hinweis auf eine alternative Plattform, sofern der Anbieter eine solche bereitstellt. Ein Anspruch des Käufers auf eine bestimmte Bezugsform besteht nicht. Der Käufer erhält stattdessen das Werk in derjenigen Form, die der Anbieter im Einzelfall anbietet.
(2c) Höhere Gewalt und temporäre Ausfälle: Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform (etwa durch Wartung, technische Störung, Cyber-Vorfall, höhere Gewalt) berechtigt nicht zu einer Minderung oder Erstattung des Kaufpreises. Der Anbieter wird sich um zeitnahe Wiederherstellung bemühen.
(2d) Insolvenz und Geschäftsaufgabe für den Einmalkauf des Hörbuchs: Im Falle der Insolvenz oder dauerhaften Geschäftsaufgabe des Anbieters geht das mit dem Einmalkauf erworbene Nutzungsrecht nicht verloren. Das Hörbuch bleibt dem Käufer im rechtlichen Sinne erhalten. Eine aktive Bereitstellung über eine Plattform ist in diesem Fall jedoch nicht mehr geschuldet. Der Anbieter wird, soweit zumutbar, den Käufern vor Geschäftsaufgabe die Möglichkeit zum Herunterladen oder zur lokalen Archivierung des Werks einräumen.
(3) Die jeweils aktuellen Leistungsumfänge und Preise ergeben sich aus der Produktbeschreibung auf der Webseite zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Laufzeit und Erstattung beim 10-Jahres-Paket Coaching Plus Komplett
(4) Das Paket „Coaching Plus Komplett" hat eine Laufzeit von zehn (10) Jahren ab Kaufdatum. Nach Ablauf der zehn Jahre endet der Zugang automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.
(5) Der Kaufpreis verteilt sich wie folgt auf die geschuldeten Leistungen:
- 40 % des Kaufpreises entfallen auf die einmalige Bereitstellung des Hörbuchs, der interaktiven Werkzeuge und des digitalen Workbooks im ersten Vertragsjahr.
- 60 % des Kaufpreises entfallen zu gleichen Teilen auf Pflege, Aktualisierung und Verfügbarkeit der Inhalte in den darauffolgenden neun Vertragsjahren. Dies entspricht rund 6,67 % des Kaufpreises pro Pflege-Vertragsjahr.
(6) Sollte der Coach den Vertrag vor Ablauf der Laufzeit beenden oder die Inhalte dauerhaft nicht mehr verfügbar machen, erstattet er dem Klienten für jedes vollständig nicht erbrachte Pflege-Vertragsjahr 6,67 % des Kaufpreises. Die maximale Erstattung beträgt 60 % des Kaufpreises. Eine Erstattung des Erstjahresanteils (40 %) ist nach erfolgter Bereitstellung der Inhalte ausgeschlossen. Als „erfolgte Bereitstellung" im Sinne dieser Klausel gilt der erstmalige Stream oder Download einer einzelnen Episode des Hörbuchs oder die erstmalige Nutzung eines der interaktiven Werkzeuge mit Speichern von Eingaben durch den Klienten, jeweils ab dem Zeitpunkt der Freischaltung des Zugangs.
(7) Der Coach sichert zu, die im Paket enthaltenen Inhalte und Werkzeuge während der Laufzeit verfügbar zu halten und bei Bedarf zu aktualisieren. Updates an bestehenden Inhalten sowie ergänzende Folgen der Staffel 1 sind im Kaufpreis enthalten. Inhalte gänzlich neuer Staffeln oder gesonderter Programme sind nicht vom Paket umfasst und werden gegebenenfalls separat angeboten.
(7a) Workbook-Sonderregelung: Abweichend von Absatz 1 gewährt der Coach Käufern des Pakets "Coaching Plus Komplett" einen dauerhaften, zeitlich unbegrenzten Zugriff auf alle digitalen Workbooks, einschließlich der Workbooks zukünftiger Staffeln, sofern diese als digitale Workbooks im Mein-Bereich angeboten werden. Die zehnjährige Laufzeitbegrenzung nach Absatz 1 bezieht sich ausschließlich auf das gekaufte Hörbuch und die zugehörigen interaktiven Werkzeuge.
(7b) Arbeitsmaterialien anderer Hörbücher: Arbeitsblätter, Präsentationen und Kursbundles zu Hörbüchern, die nicht Bestandteil des Pakets sind, werden separat über das Inner-Circle-Abo oder über Einzelkauf-Token-Packs angeboten.
(8) Personenbezug: Der Zugang zu Coaching Plus ist personenbezogen und nicht übertragbar. Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verstößen ist der Coach berechtigt, den Zugang ohne Erstattung zu sperren.
(9) Abo-Modell: Beim Coaching Plus Abo verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um die gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich), sofern er nicht spätestens zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird. Die Kündigung erfolgt formlos in Textform (§ 126b BGB) oder über das im Mitgliederbereich bereitgestellte Selbstbedienungs-Portal.
(9a) Material-Token-System: Im Rahmen folgender Abos erhält der Klient ein monatliches Token-Kontingent zum Download von Arbeitsmaterialien:
- Standard Plus Monat: 2 Tokens pro Monat, maximal 4 Tokens ansparbar, keine Möglichkeit Token-Packs nachzukaufen.
- Standard Plus Jahr: 30 Tokens im ersten Vertragsjahr (24 monatliche Tokens plus 6 Bonus-Tokens), Token-Packs sind nachkaufbar.
- Inner Circle Standard: 4 Tokens pro Monat im Monatsabo, 64 Tokens im Jahresabo. Token-Packs nachkaufbar.
- Inner Circle Premium: 8 Tokens pro Monat im Monatsabo, 128 Tokens im Jahresabo. Token-Packs nachkaufbar.
Tokens sind innerhalb des definierten Maximalbestands ansparbar. Mit Beendigung des Abos verfallen die aus dem laufenden Abo zugeteilten monatlichen Tokens. Über separat erworbene Token-Packs (Absatz 9b) regelt eine eigenständige Klausel. Bereits heruntergeladene Materialien bleiben dem Klienten dauerhaft im Konto erhalten.
(9b) Token-Packs als Zusatzkauf: Inhaber eines Abos mit Token-Pack-Kauf-Recht (Standard Plus Jahr, Inner Circle Standard, Inner Circle Premium) können ergänzende Token-Packs als Einmalkauf erwerben. Im Standard Plus Monatsabo ist ein Token-Pack-Kauf nicht möglich; das Jahresabo eröffnet diese Möglichkeit. Gekaufte Tokens unterliegen nicht dem Max-Bestands-Cap des Abos. Sie bleiben ab dem Zeitpunkt des Kaufs für vierundzwanzig (24) Monate einlösbar, und zwar unabhängig vom Bestand eines aktiven Abos. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Klient die Token-Packs auch ohne laufendes Abo einlösen, sofern er ein Coaching-Plus-Konto unterhält. Nach Ablauf der 24-Monats-Frist verfallen nicht eingelöste Token-Packs. Der Coach weist den Klienten spätestens dreißig Tage vor Ablauf der Frist auf den drohenden Verfall hin. Mit Beendigung eines berechtigenden Abos wird der Verkauf weiterer Token-Packs ausgesetzt; die Einlösefrist für bereits gekaufte Token-Packs bleibt davon unberührt.
(10) Inhaltsanpassungen: Der Coach behält sich vor, einzelne Inhalte zu überarbeiten, zu ersetzen oder zu entfernen, sofern und soweit (a) die geänderten Inhalte im Hinblick auf Themenbreite, inhaltliche Tiefe und Gesamtumfang dem ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang in wesentlichen Zügen entsprechen und (b) die Änderung dem Klienten zumutbar ist. Eine Anpassung gilt als zumutbar, wenn sie den vereinbarten Verwendungszweck nicht erheblich beeinträchtigt. Im Falle einer erheblichen Verschlechterung des Leistungsumfangs steht dem Klienten ein außerordentliches Kündigungsrecht zu; bereits entrichtete Entgelte für noch nicht erbrachte Pflege-Vertragsjahre werden in entsprechender Anwendung von Absatz 6 erstattet. Der Coach informiert den Klienten über wesentliche Anpassungen in Textform.
(11) Insolvenz und Geschäftsaufgabe: Im Falle der Insolvenz oder der dauerhaften Geschäftsaufgabe des Coaches bleibt der Erstattungsanspruch nach Absatz 6 als Forderung gegen die Insolvenzmasse bzw. den Rechtsnachfolger bestehen.
(12) Widerrufsrecht für digitale Inhalte: Mit dem Beginn der Wiedergabe oder dem Download von Coaching-Plus-Inhalten erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers nach Maßgabe von § 356 Abs. 5 BGB. Voraussetzung ist, dass der Klient (a) im Bestellprozess durch eine gesonderte Bestätigung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit Beginn der Vertragsausführung das Widerrufsrecht erlischt, und (b) seine Kenntnis hiervon bestätigt hat. Beide Bestätigungen werden im Checkout-Prozess durch separate Kontrollkästchen abgefragt und vom Coach auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt. Solange weder eine Wiedergabe noch ein Download erfolgt ist, bleibt das Widerrufsrecht gemäß § 12 dieser AGB unberührt.
Geld-zurück-Zusage für den Monats-Start der Reise
(13) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 12, Absatz 12) gewährt der Coach Verbrauchern beim erstmaligen Abschluss des Abos „Die Reise" in der monatlichen Abrechnung(Standard Plus Monat) eine freiwillige Geld-zurück-Zusage von vierzehn (14) Tagenab Vertragsschluss. Die Geltendmachung erfolgt formlos in Textform (E-Mail an info@dennis-tefett.de) innerhalb der Frist; der Coach erstattet den gezahlten Monatsbetrag vollständig und beendet den Vertrag. Für Jahres-Abos und alle übrigen Tarife gilt die Zusage nicht.
Die Zusage erlischt, sobald der Klient innerhalb der Frist (a) Arbeitsmaterialien über das Token-System heruntergeladen, (b) zusätzliche Hörbuch-Staffeln dauerhaft freigeschaltet oder (c) mehr als zwei KI-gestützte Auswertungen (Bereichs-Blick, Tiefen-Synthese oder vollständige Synthese) erstellt hat. Die Nutzung der Spiegel und des laufenden Hörzugangs sowie bis zu zwei Auswertungen gelten als ehrliches Kennenlernen und lassen die Zusage unberührt.
Die Zusage gilt einmalig je Person und nicht für erneute Abschlüsse nach früherer Kündigung oder Erstattung. Separat erworbene Token-Packs sowie Einmalkäufe (Hörbuch, Komplett-Paket) sind nicht Gegenstand dieser Zusage. Absatz 8 Satz 2 bleibt unberührt.
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